パソコンや周辺機器の配線、家電修理、自動車整備
映像共有でわかりやすく伝達
Video Editionは、現場の状況を動画で共有することが出来るので、インターネットに接続していないパソコンや周辺機器の配線、お客様のご自宅に伺っての家電修理や、自動車整備に役立ちます。現場でトラブルがおきた時に、「動き」をオペレーターと共有しながら指示を仰ぐことができるので、現場に一人で出ることの多いエンジニアのサポートが可能になります。今まで2人体制で行っていた業務が1人で対応が可能になることも！是非、この機能をお試しください。
※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。
工事現場、建築現場、工場などの現場でも
現地の目線で指示が出せる
遠隔地にいるオペレーターと現場で作業を行っているエンジニアが、映像や動画をリアルタイムで共有できるため、まるで現場にオペレーターがいるかのようなサポートが可能。現地での判断が難しい場面においても、オペレーターの指示で即座に問題解決が可能になります。
※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。
系列店舗の管理にも有効！
店舗の状況が重要になる飲食業界においては、リアルタイムでの店舗の環境把握が課題。刻一刻と変化する店舗の状況を本部が確認し、即座に正しい指示を出せる。「本日ご来店頂いたお客様に対して、最善のおもてなし」を整え、他店との差をつけることが可能になります。
※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。
操作方法について
AnySupportについて
Video Edition、Mobile EditionはAnySupportのオプション機能です。
AnySupport、Mobile Editionについて詳しくはそれぞれのページをご確認ください。