AnySupportとは
AnySupportは、リモートサポートオペレーターがお客様のパソコンの画面を共有して
トラブル解決や設定などのサービスを行うことが出来る遠隔サポートツールです。
こんなことにお困りではありませんか？
月々9,000円から使用可能！
AnySupportは、使いやすさ、利便性を考えて設計されています。
さらに高いセキュリティ性能を持ち、お客様の機密性と安全にも配慮しています。
ローコストながら安全で充実した機能を持つAnySupportをご体験ください。
PC画面共有と遠隔操作で
まるでその場で説明をしている
ようなわかりやすさ
AnySupportは、パソコンの画面共有や遠隔操作以外にも、
「 ペイント機能」、「チャット機能」、「ファイル転送機能」など、お客様をサポートする機能が充実。
お電話だけでは難しかったパソコンの使用方法や設定方法の説明も簡単に！
今までお客様の対応にかけていた時間を、短縮することが可能です。
あらゆる場面で業務を効率化
国内の支店はもちろん
海外支店とのやりとりも簡単に
AnySupportの使い道は、お客様のサポートのみにとどまりません。
遠く離れている支店や、別フロアの部署と、パソコンの画面を共有することで、
今まで移動にかけていた時間や経費を抑えることが可能になります。
セキュリティ
- セキュリティ強度の高いWEB暗号化（SHA-2版SSL）で通信を保護します。
- プロキシサーバー、ファイアーウォール、IP共有機を使用する環境でも、滞りなく遠隔接続が可能な設計。
- 「End-to-End SSL方式」 と「AES128bit暗号化方式」の 2重のデータ暗号化の適応で、企業もお客様も安心してご利用いただけます。
- ワンタイムで発行される6桁の接続認証コードを利用することで、不正な再接続の心配はありません。
動作環境
オペレーター動作推奨環境
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Intel Pentium4 2.0GHz相当 以上 |
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512MB 以上 |
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50MB 以上の空きスペース |
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・Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 ・Windows Server 2008 / 2012 |
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・Internet Explorer 9 以降 ・Google Chrome 43 以降 ・Firefox 38 以降 |
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お客様（サポートを受ける側）動作推奨環境
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Intel Pentium4 2.0GHz相当 以上 |
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512MB 以上 |
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50MB 以上の空きスペース |
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・Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 ・Windows Server 2008 / 2012 ・Mac OS X 10.8 Mountain Lion 以降 |
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・Internet Explorer 9 以降 ・Google Chrome 43 以降 ・Firefox 38 以降 |
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操作方法について
よくあるご質問
オプション機能
AnySupportはスマートフォン向けのオプション機能として、Mobile Edition、Video Editionをご用意致しました。
こちらの機能について詳しくはそれぞれのページをご確認ください。